Doosan Industrial Vehicle (DIV), l’un des principaux fournisseurs d’équipements de manutention de qualité, a annoncé le déménagement réussi de son centre de distribution de pièces (PDC) de Sint-Niklaas, en Belgique, à Halle, en Allemagne. Cette décision stratégique est le résultat de l’intégration de DIV dans Doosan Bobcat, une marque connue pour son leadership dans le secteur des équipements compacts.
Étendre les opérations pour améliorer les services et l’efficacité
Le nouveau site de Halle Sachsen-Anhalt, où Doosan Bobcat exerce déjà ses activités quotidiennes de pièces de rechange pour les engins de chantier Bobcat, dispose d’une installation nettement plus grande de 34 500 m2, par rapport au site précédent en Belgique de 3 200 m2. Cette expansion aura un impact positif sur la disponibilité des pièces Doosan dans toute l’Europe continentale.
Livraison améliorée et plus de flexibilité
En relocalisant le centre de distribution de pièces, Doosan Industrial Vehicle vise à apporter une multitude d’avantages à son service de livraison de pièces, garantissant une expérience améliorée pour ses partenaires et clients. Les principaux avantages incluent une heure limite tardive à 18h30 (pays de l’UE) et 17h30 (pays hors UE), une amélioration majeure par rapport à l’heure limite actuelle de 15h00. De plus, le nouveau centre permet un service de livraison le lendemain dans toute l’Union européenne, grâce à sa proximité de seulement 15 minutes avec DHL Air Hub, facilitant un transport rapide.
S’appuyer sur l’expertise et les données pour offrir une expérience client exceptionnelle
L’achèvement de la transition vers le centre de distribution de pièces allemand s’appuie sur les opérations de longue date de Doosan Bobcat à Halle, où l’entreprise a accumulé des données et une expérience précieuses, lui permettant d’offrir une expérience client exceptionnelle.
« Nous sommes ravis d’annoncer le déménagement réussi de notre centre de distribution de pièces détachées en Allemagne », a déclaré Paulo Florindo, vice-président du service après-vente et de l’assistance produit de Doosan Bobcat. « Cette décision représente une étape importante dans nos efforts continus pour améliorer nos services et offrir une expérience client de classe mondiale. La nouvelle installation à Halle, avec une portée 10 fois plus grande, nous permettra de rationaliser nos opérations, d’améliorer les délais de livraison et d’offrir plus de flexibilité à nos clients.
Informations sur les véhicules utilitaires Doosan
Doosan Industrial Vehicle est une société du groupe Doosan. Depuis la production du premier chariot élévateur en Corée en 1968, la division Chariots élévateurs a été déterminée à répondre aux besoins des clients en fournitures et services de manutention de qualité. Toutes les machines sont conçues pour offrir des performances simples, puissantes et élevées, ainsi que le confort de l’opérateur et le respect de l’environnement, qui aident les clients à tirer le meilleur parti de leur investissement.
Doosan Industrial Vehicle fournit désormais des chariots élévateurs à fourche dans plus de 90 pays et est devenu le fournisseur préféré de nombreux utilisateurs de flotte parmi les plus importants au monde.
Pour plus d’informations sur les véhicules industriels Doosan, veuillez visiter https://doosaniv.com/eu/.
