La grève illimitée des assistants de régulation médicale (ARM) a commencé le 3 juillet, provoquant des perturbations dans le système de santé français. Les ARM en grève sont généralement assignés par l’administration sans perte de salaire, ce qui leur permet de revendiquer leurs droits plus librement.
Cependant, malgré cette grève, les Français ne doivent pas craindre une baisse de la qualité des réponses lorsqu’ils appellent le numéro d’urgence médicale (15). Les ARM en service se sont assurés que le service fonctionne normalement et que les patients continuent d’obtenir une assistance médicale adéquate.
L’été est une période critique pour les hôpitaux, car de nombreux soignants prennent des congés. Malheureusement, cette année, la situation est encore plus difficile car de nombreux hôpitaux ont dû restreindre l’accès aux services d’urgence faute de personnel. Les ARM subissent une activité supplémentaire d’environ 30% en raison de l’augmentation des appels au 15, ce qui les fatigue et les épuise davantage.
Face à ces conditions de travail éprouvantes, les ARM demandent une reconnaissance de leur pénibilité. Ils réclament une prime mensuelle de 100 euros pour compenser les contraintes physiques et psychologiques auxquelles ils sont confrontés quotidiennement. L’Association française des assistants de régulation médicale (AFARM) soutient cette demande et demande également des embauches pour combler le manque d’environ 800 ARM en France.
Le gouvernement, conscient de ces problèmes, a prévu de généraliser d’ici la fin de l’année le Service d’accès aux soins (SAS). Ce service vise à orienter les patients vers des prises en charge en médecine de ville, afin de désengorger les services d’urgence des hôpitaux. Cette mesure devrait permettre une meilleure répartition des soins et une amélioration de la qualité de prise en charge des patients.
En conclusion, la grève illimitée des assistants de régulation médicale a un impact significatif sur le système de santé français. Les ARM en grève réclament une meilleure reconnaissance de leur pénibilité, ainsi que des embauches pour combler les postes vacants. Le gouvernement prévoit de mettre en place des mesures pour améliorer l’orientation des patients vers la médecine de ville. En attendant, il est important pour les Français de continuer à appeler le 15 pour obtenir une assistance médicale en cas d’urgence.
