L’Organisation européenne des consommateurs (BEUC) appelle la Commission européenne à enquêter sur les plaintes de dérive du Nintendo Joy-Con. Le groupe BEUC représente plus de 40 organisations de consommateurs à travers l’Union européenne, et l’organisation faîtière affirme avoir reçu près de 25 000 plaintes de consommateurs à travers l’Europe concernant des contrôleurs Joy-Con défectueux.
« Selon des témoignages de consommateurs, dans 88% des cas, les contrôleurs de jeu ont mal fonctionné au cours des deux premières années d’utilisation », BEUC dit (À travers Eurogamer). Le groupe a maintenant déposé une plainte auprès de la Commission européenne, alléguant que Nintendo est impliquée dans un vieillissement prématuré et une « suppression trompeuse d’informations clés pour les consommateurs ».
Les propriétaires étaient Nintendo Switch Signaler des problèmes avec les contrôleurs Joy-Con amovibles Depuis son lancement il y a près de quatre ans. La plupart des rapports portaient sur d’étranges problèmes de déviation du joystick créant de fausses entrées. Nintendo corrigera gratuitement les contrôleurs Joy-Con dérivants, mais même les modèles Switch mis à jour ont des problèmes.
« Le BEUC et ses membres sont extrêmement préoccupés par le fait que Nintendo continue de vendre un produit qui a été régulièrement signalé à Nintendo et dans les médias par les consommateurs comme un échec prématuré », a déclaré Ursula Bachel, directrice générale adjointe du BEUC, dans une lettre à la Commission européenne. . «L’obsolescence des produits signifie que les consommateurs doivent souvent acheter un nouvel ensemble de consoles de jeu après une courte période, également en raison des coûts disproportionnés et des charges pratiques auxquelles les consommateurs peuvent être confrontés lorsqu’ils tentent d’effectuer des réparations.
La Commission européenne doit maintenant décider d’ouvrir une enquête formelle sur les affaires de dérive Joy-Con. Nintendo fait également face à deux poursuites potentielles. Était un Pied Par le cabinet d’avocats Chimicles Schwartz Kriner & Donaldson-Smith en 2019, et le second était Rempli en Californie Environ le même nombre en octobre 2020.
