Les passagers à bord d’un navire de croisière norvégien sont bloqués en mer cette semaine après que la compagnie de croisière a décidé d’annuler la croisière à mi-voyage en raison de préoccupations concernant COVID-19.
Aimee Focaraccio, qui a embarqué pour une croisière Norwegian Gem de 10 jours au départ de New York, il a dit à USA Today elle a été informée jeudi que la croisière serait annulée en raison de problèmes de COVID-19, mais n’a pas reçu de date de retour anticipée.
« Nous arriverons comme prévu le 19 au matin », a déclaré le personnel du navire de croisière, selon un enregistrement fourni par Focaraccio aux informations.
Focaraccio a expliqué qu’après l’escale du navire à Saint-Martin vendredi, il ne ferait plus d’escale dans les ports ou les îles.
« Je ne peux pas vraiment imaginer encore quatre jours en mer l’un après l’autre sans avoir beaucoup à faire », a-t-il déclaré à USA Today.
Il a également ajouté que vendredi, le navire avait décidé de renoncer aux escales à Grand Turk, St. Thomas et Tortola avant son arrivée à Saint-Martin et avant que la décision ne soit prise d’annuler le reste des escales.
Christine Da Silva, vice-présidente senior de la marque et des communications de Norwegian Cruise Line, a déclaré à USA Today que Norwegian Gem devait revenir à New York « sous peu » sans fournir de date précise.
« Alors que nous continuons à naviguer dans l’environnement fluide de la santé publique tout en nous concentrant sur la fourniture d’une expérience sûre pour tous à bord, nous avons pris aujourd’hui la décision difficile d’annuler la navigation actuelle de Norwegian Gem dans les Caraïbes, en raison de circonstances liées au COVID », a rapporté Da Silva.
Malgré l’affirmation de la compagnie de croisière selon laquelle les « circonstances liées au COVID » étaient la raison de l’annulation de la navigation, Focaraccio a déclaré à USA Today qu’elle n’avait pas été informée des cas de coronavirus sur le navire.
Tous les passagers du Norwegian Gem auraient reçu un remboursement complet ou un crédit de croisière et un crédit supplémentaire équivalent à 50% du tarif de voyage actuel à appliquer à une future croisière d’ici mai 2023.
