Un grand nombre d’utilisateurs d’Android au cours des dernières heures ont été confrontés à des fermetures constantes de Gmail et d’autres applications, certains constatant que la désinstallation de WebView pour Android arrêterait le crash.
Mis à jour le 23/03: Juste après 23 heures PDT lundi, Google a publié un correctif permanent pour le problème de plantage de l’application. Inclut la mise à jour du système Android WebView et de Chrome vers la version 89.0.4389.105:
Google a depuis confirmé que les plantages inattendus de l’application étaient le résultat d’une mauvaise mise à jour du composant système WebView, qui a été retiré hier soir et remplacé par les nouvelles versions mentionnées ci-dessus.
La société a également introduit un correctif pour les rares instances sur Android 10 ou 11 où «la mise à jour manuelle de WebView ou Chrome peut échouer». Accédez à Paramètres> Applications et notifications> Google Play Store> Stockage et cache> Effacer les données. Vous pouvez ensuite passer aux étapes de mise à jour, Google notant comment cette solution efface certains des paramètres du Play Store, y compris le contrôle parental et les préférences de mise à jour automatique.
Original 3/22R: Ce problème commence avec Android qui lance des invites qui avertissent de la façon dont les applications continuent de se fermer. Les applications en arrière-plan qui ne sont pas actuellement ouvertes sont également affectées.
Si cette erreur affecte votre appareil, toutes les applications Android qui utilisent Composant système WebView, Qui est responsable de l’affichage et de la mise à jour du contenu Web À côté de Chrome Chaque quelques semaines, Vous continuerez à vous écraser. Cela inclut Gmail – que de nombreux utilisateurs considèrent comme désactivé pour le moment – et de nombreuses autres applications tierces. Google a reconnu le problème de messagerie et travaille activement à le résoudre. Les utilisateurs sont invités à visiter l’interface Web:
« Nous sommes conscients d’un problème avec WebView qui provoque le blocage de certaines applications sur Android. Nous travaillons actuellement sur une vérification complète de la gamme et sommes en train de le corriger. » – Porte-parole de Google
La solution immédiate à ce problème consiste à trouver la liste Play Store pour Android System WebView via soit Visitez ce lien directementOu, allez à la page « Mes applications et jeux », balayez vers la gauche jusqu’à l’onglet « Installé » et faites défiler vers le bas – cela devrait être l’une des premières applications. Ensuite, cliquez sur «Désinstaller» et confirmez l’invite qui apparaît.
Si, pour une raison quelconque, cela ne fonctionne pas, il ira dans Paramètres système> Applications et notifications> Voir toutes les applications> Afficher le Web du système Android> Cliquez sur le menu complet à trois points dans le coin supérieur droit> Désinstaller les mises à jour> OK. Ces instructions concernent Android 11 sur les téléphones Pixel, mais devraient être le même processus sur les autres versions de système d’exploitation et les appareils OEM.
Suivre ces étapes devrait arrêter la chaîne de dysfonctionnements, pris en charge par Samsung recommandation Même plan d’action aujourd’hui. Cela n’affecte pas tous les utilisateurs, mais il est répandu sur Pixel et d’autres appareils.
Google semble avoir publié une mauvaise mise à jour pour Android WebView. Bien que cette version particulière soit boguée, il est important de conserver votre WebView sur la dernière version des correctifs de sécurité une fois le problème résolu.
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